Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить доступ к аккаунту?
Если вы забыли пароль, обратитесь к администратору вашей школы или напишите нам на support@sheber-dos.kz. Мы поможем восстановить доступ к вашей учетной записи.
Как создать задание для ученика?
Войдите в систему как учитель, выберите ученика из списка, затем нажмите "Создать задание". Выберите тип задания и следуйте инструкциям на экране.
Как просмотреть результаты ученика?
Перейдите в профиль ученика, где вы сможете увидеть все выполненные задания, статистику и графики прогресса.
Какие браузеры поддерживаются?
Платформа работает в современных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari. Рекомендуется использовать последние версии браузеров.
Как изменить язык интерфейса?
Язык интерфейса можно изменить в настройках профиля или используя переключатель языка в правом верхнем углу страницы.
Время ответа
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 часов в рабочие дни. В выходные и праздничные дни время ответа может быть увеличено.
Техническая поддержка
При возникновении технических проблем, пожалуйста, укажите в письме:
- Описание проблемы
- Шаги для воспроизведения проблемы
- Скриншоты (если применимо)
- Информацию о браузере и операционной системе